Изберете страница

Доставка и връщане

Доставка

» Доставката при поръчки, направени с ПОС терминал е безплатна.
» Доставката на поръчаните стоки се осъществява чрез куриер до посочен от Потребителя адрес за доставка на територията на Република България.
» Преди изпращане на поръчаната стока let-out.com има право да се свърже с Потребителя на посочения от него телефон, с цел уточняване на детайли за поръчката и/или доставката.
»„Let Out” не носи отговорност за неизпълнение на поръчка в случаите, когато Потребителят е посочил неверни, непълни и/или неточни лични данни, включително когато е посочил непълен, неточен или фиктивен адрес или телефон, или не отговаря на посочения от него телефонен номер.
» Срокът за доставка е от 2 до 10 работни дни. При извънредни обстоятелства „Let Out” си запазва правото да удължава срока за доставка, като своевременно информира за това Потребителя.

Условия за връщане и рекламации

»Уважаеми клиенти, имате право на рекламация за всяко несъответствие на стоката с договореното/поръчаното, когато след доставката са открити несъответствия с договора за продажба.
» Всяка стока, закупена от let-out.com, може да бъде върната към нас в рамките на 14 дни. Всяко връщане се разглежда от нашите online консултанти, за да се провери целостта на върнатите артикули и търговският им вид. В случай, че върнатата от Вас стока е с ненарушена опаковка, ние ще Ви върнем парите (без разхода за транспорт, ако има такъв) в рамките на 14 дни.
» Рекламация за увредена пратка се прави в момента на получаване на пратката и в присъствието на куриер, като това се отбелязва със забележка в товарителницата и с попълнен на място констативен протокол в два екземпляра. Констативният протокол е задължителен за валидността на покритите от застраховката щети и липси по пратката. Клиентът, или получателят на пратката, е длъжен да изиска копие от протокола, след което да приложи копието, когато попълва молба за връщане.
» Разходите за транспорт по заявеното връщане са за сметка на клиента.
Продуктите се доставят от наш склад в България или от складове на контрагенти, с които работим от други държави, членки на ЕС. При връщане на продукт или замяна на такъв, клиентът поема за собствена сметка пътните разходи до посочен от нас офис на Еконт.
» Потребителят има право да предяви рекламация на стоката, независимо от това дали производителят или търговецът е предоставил търговска гаранция на стоката.
» Когато удовлетворяването на рекламацията се извършва чрез замяна на стоката с друга, съответстваща на договореното, „Let Out“ ще запази първоначалните гаранционни условия за потребителя.
» При предявяване на рекламация потребителят посочва предмета на рекламацията, предпочитания от него начин за удовлетворяване на рекламацията, съответно размера на претендираната сума, и адрес, телефон и email за контакт. За да бъде казусът разрешен във възможно най-кратък срок, желателно е да приложите и снимков материал (само ако казусът касае конкретен/ни продукт/и). След като казусът бъде разгледан и обработен, ще получите писмен отговор на имейл адреса, от който е предявена рекламацията (let-out.com не носи отговорност при евентуални проблеми, независещи от нас, за получаването на съобщението в законово установения срок).
» За да задействате процедурата по връщане, моля, попънете електронния ни формуляр за връщане.

*Ако се затруднявате с попълването а електронния формуляр за връщане, можете да ни изрпратите мейл с попълнена форма за връщане. Приложено с връщането на физическите продукти към “Let Out” трябва да има и хартиен носител на формуляра. Свали документа от ТУК.

Доставка и връщане
Доставка и връщане
Доставка и връщане
Доставка и връщане
Доставка и връщане
Доставка и връщане
Доставка и връщане
Доставка и връщане
Доставка и връщане
Доставка и връщане
Доставка и връщане
Доставка и връщане
Доставка и връщане
Доставка и връщане
Доставка и връщане
Доставка и връщане
Доставка и връщане
Доставка и връщане
Доставка и връщане
Доставка и връщане
Доставка и връщане
Доставка и връщане
Доставка и връщане
Доставка и връщане
Do NOT follow this link or you will be banned from the site!
  • Регистрация
Lost your password? Please enter your username or email address. You will receive a link to create a new password via email.